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SRE实践：服务可靠性案例课，从技术到业务，从个人意识到组织文化，全方位提升你对服务可靠性的理解和实践能力。
基础篇 基础篇会系统地介绍可靠性保证最常见的六项技能：监控、容量、变更、预案、备份和恢复、文化和机制，了解这些能力可以解决哪些问题。此外还要培养自身的可靠性意识，不仅仅停留在使用工具和技术解决问题的阶段，而是从意识层开始改变。
应用篇 在应用篇，我们将深入分析具体的案例并探讨监控、容量、变更等技能在实践中的应用。特别是互联网公司那些影响非常大的故障，我们将通过分析这些案例看到背后的问题。同时你会了解到一些复杂场景下的应对方案，比如机房故障应该如何应对等等。
智能运维篇 这部分我们会介绍 AI 和可靠性结合能产生哪些火花，以及业界的优秀案例。比如通过异常检测，解决传统监控中难以发现的复杂问题，提高对系统异常的识别速度和准确性；利用 AI 进行时序数据分析和回归预测，可以更准确地预估系统负载，从而实现资源的优化分配和弹性扩容等。在故障的时候如何做更加智能的决策，给出合理的建议。
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├── [ 16K] 01｜监控：如何从业务视角出发添加监控？.md
├── [ 14M] 01｜监控：如何从业务视角出发添加监控？.mp3
├── [5.3M] 01｜监控：如何从业务视角出发添加监控？.pdf
├── [ 13K] 02｜容量：从业务视角看容量到底是什么？.md
├── [ 11M] 02｜容量：从业务视角看容量到底是什么？.mp3
├── [2.6M] 02｜容量：从业务视角看容量到底是什么？.pdf
├── [ 12K] 03｜变更：为什么说变更是可靠性的第一杀手？.md
├── [ 12M] 03｜变更：为什么说变更是可靠性的第一杀手？.mp3
├── [4.8M] 03｜变更：为什么说变更是可靠性的第一杀手？.pdf
├── [ 12K] 04｜预案：预案的三板斧指的是什么？.md
├── [ 11M] 04｜预案：预案的三板斧指的是什么？.mp3
├── [5.4M] 04｜预案：预案的三板斧指的是什么？.pdf
├── [ 13K] 05｜备份和恢复：可靠性的最后一道防线.md
├── [ 11M] 05｜备份和恢复：可靠性的最后一道防线.mp3
├── [2.6M] 05｜备份和恢复：可靠性的最后一道防线.pdf
├── [ 11K] 06｜可靠性文化和规范：人是万物的尺度.md
├── [ 12M] 06｜可靠性文化和规范：人是万物的尺度.mp3
├── [2.5M] 06｜可靠性文化和规范：人是万物的尺度.pdf
├── [ 15K] 07｜监控场景：为什么所有故障都有监控的因素？.md
├── [ 13M] 07｜监控场景：为什么所有故障都有监控的因素？.mp3
├── [3.7M] 07｜监控场景：为什么所有故障都有监控的因素？.pdf
├── [ 14K] 08｜容量场景（一）：12306为什么现在能扛住春节抢票了？.md
├── [ 13M] 08｜容量场景（一）：12306为什么现在能扛住春节抢票了？.mp3
├── [2.9M] 08｜容量场景（一）：12306为什么现在能扛住春节抢票了？.pdf
├── [ 10K] 09｜容量场景（二）：一次让网盘雪崩的热点事件.md
├── [8.0M] 09｜容量场景（二）：一次让网盘雪崩的热点事件.mp3
├── [3.7M] 09｜容量场景（二）：一次让网盘雪崩的热点事件.pdf
├── [ 12K] 10｜容量场景（三）：一条让新浪工程师们通宵加班的微博.md
├── [ 11M] 10｜容量场景（三）：一条让新浪工程师们通宵加班的微博.mp3
├── [2.8M] 10｜容量场景（三）：一条让新浪工程师们通宵加班的微博.pdf
├── [ 11K] 11｜变更场景（一）：一条让Facebook蒸发百亿的指令.md
├── [9.4M] 11｜变更场景（一）：一条让Facebook蒸发百亿的指令.mp3
├── [2.7M] 11｜变更场景（一）：一条让Facebook蒸发百亿的指令.pdf
├── [ 10K] 12｜变更场景（二）：一次简单升级竟然损失几千万.md
├── [9.4M] 12｜变更场景（二）：一次简单升级竟然损失几千万.mp3
├── [3.0M] 12｜变更场景（二）：一次简单升级竟然损失几千万.pdf
├── [8.5K] 13｜变更场景（三）：连续绊倒两个云厂商的故障.md
├── [8.1M] 13｜变更场景（三）：连续绊倒两个云厂商的故障.mp3
├── [3.0M] 13｜变更场景（三）：连续绊倒两个云厂商的故障.pdf
├── [ 12K] 14｜预案场景（一）：B站最为深刻的一次自我剖析.md
├── [ 11M] 14｜预案场景（一）：B站最为深刻的一次自我剖析.mp3
├── [5.3M] 14｜预案场景（一）：B站最为深刻的一次自我剖析.pdf
├── [ 12K] 15｜预案场景（二）：一次机房故障为何让多位高管被辞退？.md
├── [ 10M] 15｜预案场景（二）：一次机房故障为何让多位高管被辞退？.mp3
├── [2.3M] 15｜预案场景（二）：一次机房故障为何让多位高管被辞退？.pdf
├── [ 11K] 16｜备份和恢复：一次误操作中断7小时.md
├── [ 11M] 16｜备份和恢复：一次误操作中断7小时.mp3
├── [2.4M] 16｜备份和恢复：一次误操作中断7小时.pdf
├── [ 13K] 17｜可靠性意识：可靠性Oncall十大原则.md
├── [ 12M] 17｜可靠性意识：可靠性Oncall十大原则.mp3
├── [1.6M] 17｜可靠性意识：可靠性Oncall十大原则.pdf
├── [ 11K] 18｜概述：AIOps涉及哪些领域和方向？.md
├── [ 10M] 18｜概述：AIOps涉及哪些领域和方向？.mp3
├── [2.2M] 18｜概述：AIOps涉及哪些领域和方向？.pdf
├── [ 13K] 19｜AIOps故障发现：我们如何看到肉眼看不到的故障？.md
├── [8.8M] 19｜AIOps故障发现：我们如何看到肉眼看不到的故障？.mp3
├── [3.0M] 19｜AIOps故障发现：我们如何看到肉眼看不到的故障？.pdf
├── [ 16K] 20｜AIOps问题定位：如何在报警风暴中找到暴风眼？.md
├── [9.0M] 20｜AIOps问题定位：如何在报警风暴中找到暴风眼？.mp3
├── [2.6M] 20｜AIOps问题定位：如何在报警风暴中找到暴风眼？.pdf
├── [ 15K] 21｜AIOps容量预测：如何准确地预估流量？.md
├── [8.9M] 21｜AIOps容量预测：如何准确地预估流量？.mp3
├── [3.6M] 21｜AIOps容量预测：如何准确地预估流量？.pdf
├── [ 14K] 22｜AIOps变更管理：如何进行更全面地检查与更精准地阻断？.md
├── [8.7M] 22｜AIOps变更管理：如何进行更全面地检查与更精准地阻断？.mp3
├── [3.3M] 22｜AIOps变更管理：如何进行更全面地检查与更精准地阻断？.pdf
├── [ 14K] 23｜AIOps智能决策：给故障处理安装一个大脑.md
├── [ 11M] 23｜AIOps智能决策：给故障处理安装一个大脑.mp3
├── [4.1M] 23｜AIOps智能决策：给故障处理安装一个大脑.pdf
├── [ 15K] 24｜AIOps数据可靠性：如何预测磁盘故障.md
├── [9.1M] 24｜AIOps数据可靠性：如何预测磁盘故障.mp3
├── [3.3M] 24｜AIOps数据可靠性：如何预测磁盘故障.pdf
├── [ 12K] 25｜可靠性基础科学：可靠性背后的运筹学和概率学.md
├── [9.3M] 25｜可靠性基础科学：可靠性背后的运筹学和概率学.mp3
├── [2.1M] 25｜可靠性基础科学：可靠性背后的运筹学和概率学.pdf
├── [8.4K] 导学｜如何构建坚不可摧的服务可靠性体系？.md
├── [7.9M] 导学｜如何构建坚不可摧的服务可靠性体系？.mp3
├── [5.1M] 导学｜如何构建坚不可摧的服务可靠性体系？.pdf
├── [8.1K] 开篇词｜互联网公司故障频发，我们应该如何保障服务持续可靠？.md
├── [7.0M] 开篇词｜互联网公司故障频发，我们应该如何保障服务持续可靠？.mp3
├── [2.9M] 开篇词｜互联网公司故障频发，我们应该如何保障服务持续可靠？.pdf
├── [9.4K] 微软蓝屏事件：如何应对变更带来的问题？.md
├── [6.6M] 微软蓝屏事件：如何应对变更带来的问题？.mp3
├── [1.3M] 微软蓝屏事件：如何应对变更带来的问题？.pdf
├── [8.6K] 结束语｜这里不是终点，而是一个起点.md
├── [5.6M] 结束语｜这里不是终点，而是一个起点.mp3
├── [1.9M] 结束语｜这里不是终点，而是一个起点.pdf
├── [ 462] 结课测试｜来赴一场满分之约.md
├── [507K] 结课测试｜来赴一场满分之约.pdf
├── [ 10K] 网易云音乐故障猜想：如何避免迁移带来的问题？.md
├── [ 12M] 网易云音乐故障猜想：如何避免迁移带来的问题？.mp3
└── [1.9M] 网易云音乐故障猜想：如何避免迁移带来的问题？.pdf
